課前須知及課程退費說明

◉退費說明:

為保障學員與希塔好好玩雙方之權益，我們制定並執行下列課程退費政策。
若有退費需求者，請詳讀下述資訊，確實依規定完成退費程序，希塔好好玩團隊將儘速於工作日完成退費事宜。

一、退費政策
因課程需提前安排場地及準備證書申請等相關事宜，如您完成報名繳費後，因相關原因而無法參與課程者，請依下列規定申請辦理退費：

（1）個人原因而無法參與課程者

1.「課程未開課」
• 課程開始20天前 → 本公司將扣除10%手續費
• 課程開始前20天內 →本公司將扣除20%手續費

2. 「課程開課後」
• 開課當天、或結束後 → 不予受理退費，可展延一次，但須於半年內完成履約完課。

（2）無故缺課、且未通知的學員，不予受理退費，可展延一次，但須於半年內完成履約完課。
 
（3）「報名課程超過一年未上課」
• 以完成款項當天開始計算，往後推算一年間完成課程即可。
• 報名課程超過一年未上課，且未通知的學員，不予受理退費。

二、其他條款
※  申請退費時請務必提供原開立發票。
※  上述計算以實際天數計（含例假日），不以上班日計。
※  上述退費金額未含刷卡手續費，需另計之，刷卡者扣除手續費後依比例退款。
※  上述費用若使用相關優惠條件，則退還費用將以課程原價扣款計算。
※  退費申請是否成立，皆依照「退費申請信件寄送之  時間點」為時間判斷依據。
※  希塔好好玩團隊保留隨時修改、解釋、說明此退費規定之權利。

三、退款方式
依報名繳款方式不同，退費方式如下：
（1） ATM 轉帳、匯款：匯入學員指定之本人帳戶，若非中國信託帳戶，須扣手續費30元。
（2） 以信用卡繳付費用：將應退金額直接退至原信用卡帳戶，但學員須先匯回手續費(※ 需符合信用卡單位刷卡天數）

◉注意事項:

1. 結帳後，希塔好好玩將 Email 寄出證書資訊確認表單，完成證書資訊填寫才算完成報名手續喔！
2. 課程加入購物車但未結帳前，並無保留功能，課程名額將以結帳順序為依據。
3. 行前通知將以 Email 寄發，若課前一週未收到，請來信 lightwalkers7@gmail.com 告知。
4. 學員必須完整的參與課程，才能取得官方認證證書，如遲到早退請控制在一小時內。
5. 課程第一天提供發票。